ビジネスマナー

出版社/著者からの内容紹介
　はじめて外国人のお客様と会ったときや、お客様を案内するときなど、どうあいさつしたらよいかとまどったことはありませんか。あいさつがスムーズにできると、相手が受ける印象もぐっとよくなります。
　「あいさつ編 Part １」では「受付であいさつする」「案内する」「担当者に会う」「紹介する」などもっとも基本的な10シチュエーションでのやさしい定型表現と、マナーが学習できます。ビジネスの場面にふさわしい英語表現が学べるダイアログは音声つき。簡単なエクササイズもついています。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　電話のビジネス英語基本表現が学べる書籍。英語で仕事の電話をかけたり、簡単な電話の受け答えをするのにとまどったことはありませんか。いくつかの定型表現を覚えておくと、電話が突然かかってきてもあわてずに済みます。いざというときに備えて練習しておきましょう。
　「英語仕事術　電話編Part１」では、「電話をかける」「名前を尋ねる」「不在を伝える」「折り返し電話を頼む」など10シチュエーションのやさしい定型表現が学習できます。仕事の現場ですぐに使えるダイアログは音声つき。簡単なエクササイズもついています。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　外国人と日本人との間で起こるビジネス上の様々なトラブルを、具体的な改善策や使えるフレーズ、会話例などを提示しながら解決するビジネス英語ビギナーのための入門書。ビジネスマナーのコラムも充実しています。海外出張・海外赴任をすることになった人や、会社で外国人と接する機会のある人などには必携の書です。
　テーマは「挨拶」「受付・接客」「電話のやり取り」「Ｅメールのやり取り」。
　著者のロッシェル・カップ氏は異文化コミュニケーションを専門とする経営コンサルタントで、ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティング社社長。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　外国人と日本人との間で起こるビジネス上の様々なトラブルを、具体的な改善策や使えるフレーズ、会話例などを提示しながら解決するビジネス英語ビギナーのための入門書。ビジネスマナーのコラムも充実しています。海外出張・海外赴任をすることになった人や、会社で外国人と接する機会のある人などには必携の書です。
　テーマは「社内の人とのコミュニケーション」「他社の人とのコミュニケーション」「会議」「説得力のあるプレゼンテーション」「交渉」「社内・他社の人との社交」。
　著者のロッシェル・カップ氏は異文化コミュニケーションを専門とする経営コンサルタントで、ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティング社社長。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　どんなに情報化が進んでも、人と人とのつながりを大切にしなければ、ビジネスは発展しません。コミュニケーションとマナーの上級者になるための極意を学ぶ。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　ビジネス文書は、仕事を思い通りに実現するためのツールのひとつ。その基本とルール、人を動かす文章の書き方、信頼される文書づくりのコツなどを学ぶ。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　〜デジタル時代のスピード仕事術〜
　携帯＆メールで嫌われない３９の方法！　携帯電話・メールの使い方を見れば、仕事のできる人かどうかは一目瞭然。仕事を快適にスピードアップするための事例満載。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　ビジネスの場にふさわしいファッション、上手な電話対応、接待や弔事などの接遇マナー等、職場で恥をかかないための礼儀・作法を詳しく解説。Ｑ＆Ａや、身だしなみチェックシートなども織り交ぜた、職場でのコミュニケーション向上に、すぐ役立つ内容がギッシリです。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　ビジネスの世界で重要なもの、それは人間関係の土台作り。これを怠ると周りの人から浮いてしまったり、実力を発揮できなかったり。本書には職場での対人関係、タブー、言葉遣い、電話対応などにおけるアドバイス、注意事項がズラリ！
　人間関係の基本はケジメとマナー。お互いを認めあい、実りあるビジネス人生を歩むためにも、こんな常識、非常識、頭に叩き込んでおきましょう！─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　あなたの評価をガクンと落とし、トラブルの元になりかねない日本語の誤解、うっかりミス、敬語知らず……。「恥じかいちゃった」では済まないこの大問題に足をすくわれないようにお勉強しましょう。
　今大人気、「常識知らず」といわれないための日本語をきちんと磨くお勉強本、遂に登場！─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　“電話・ファクス”は、最も身近なコミュニケーション・ツールながら、応対の良否で企業イメージが左右されてしまう気の抜けない存在。だからこそ“電話・ファクス”を上手に活用して、営業生産性向上の強力な武器として役立てよう。基本的マナーからビジネスチャンス拡大につなげるノウハウまでを紹介する、電話・ファクス有効活用のためのバイブル！─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　あなたの対応マナー大丈夫ですか？　入社時に身に付けたマナーは、意外と自己流や自社流に塗り替えられてしまっています。間違ったマナーを知らず知らず使って失笑を買わないために、本書で対応マナーを学びなおしてみませんか？　なぜ、どうしてそうするのか、に焦点を当てているので、マナー本来の姿が分かり、本物のマナーが身に付けられます。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　電話応対、来客応対から敬語の使い方、手紙の書き方、テーブルマナーまで、ビジネスのすべての場における最低限の基本＋市田流「自然に感じのいい人」になる極意を伝授！─詳しく見る─